Confidentialité des photos clients — essayage virtuel Shopify

L'essayage virtuel exige une photo client. Ce point génère plus de questions juridiques, support et PR qu'aucune comparaison de fonctionnalités. Les marchands ont besoin de réponses claires pour la PDP, la FAQ et la conformité interne — sans sur-promettre.

Cet article résume la conception Stylab pour les images clients. Confirmez toujours avec votre version déployée et politique de confidentialité publiée.

Ce que vivent les clients

Avant upload, le widget affiche une notice confidentialité expliquant l'usage pour générer l'essayage
Le client choisit une photo sur l'appareil (ou caméra sur mobile)
Après traitement, il voit le résultat généré dans le contexte fiche produit

Ce que les marchands peuvent dire

Formulations sûres

« Votre photo sert uniquement à générer votre aperçu essayage. »
« Voir notre politique de confidentialité pour le traitement des données essayage. »
« L'essayage est optionnel — vous pouvez acheter sans l'utiliser. »

À éviter sans vérification

« Photos jamais stockées » — préciser originaux, dérivés ou événements analytics
« 100 % conforme RGPD » — préférer « webhooks RGPD supportés » + lien politique
Réutiliser les photos essayage en pub ou email sans consentement explicite

Catégories de données (conceptuel)

Upload client (original) — envoyé pour inférence ; conçu pour ne pas être conservé pour le marketing après traitement
Image essayage générée — montrée au client ; URL temporaire possible pour affichage
Événements d'usage — démarrage, complétion, signaux ajout panier pour analytics marchand
Métadonnées boutique/produit — scopes app Shopify standard pour configuration

RGPD et désinstallation

Stylab supporte les webhooks RGPD Shopify — flux demande et suppression client pour boutiques UE
À la désinstallation, données app liées au marchand supprimées selon règles Shopify — vérifiez le déploiement live
Lien politique : confidentialite.html

Checklist marchand avant lancement

Juridique revoit Stylab + politique boutique ensemble
FAQ : essayage optionnel + lien politique confidentialité
Script support « où est passée ma photo ? » — un paragraphe, sans jargon
Pas d'export images essayage vers Klaviyo ou ads sans consentement séparé
Après changement thème, revérifier la notice sur mobile